Политика конфиденциальности

Действует с 11.07.2026

1. Кто мы

Сервис Horizance VPN (сайт horizancevpn.com и Telegram-бот @Horizance_vpn_bot) предоставляет Horizance LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA (далее — «Оператор», «мы»). По вопросам обработки персональных данных пишите на support@horizance.ru или через Telegram-бота.

2. Какие данные мы собираем

  • Бесплатный тест (/trial): IP-адрес и приблизительная геолокация (страна/регион/город), временный идентификатор сессии, при указании — тип устройства. Регистрация не требуется.
  • Вход через Telegram: Telegram ID, username и имя — только после того, как вы сами нажали «Войти через Telegram» (Telegram Login Widget).
  • Платная подписка: статус и дата оплаты. Оплата обрабатывается через Telegram-бота; реквизиты банковской карты нам не передаются и не хранятся — их обрабатывает платёжный оператор (ЮKassa).
  • Обращения в поддержку: текст сообщения и ваш Telegram ID — чтобы можно было ответить.
  • Технические данные и cookie: обезличенная статистика посещений через счётчики аналитики — см. раздел 4.

Мы не логируем, какие сайты и сервисы вы посещаете через VPN-туннель, и не анализируем содержимое вашего трафика.

3. Зачем мы это собираем

  • Чтобы предоставить сам сервис — выдать вам VPN-доступ и поддерживать его работу;
  • Чтобы отвечать на обращения в поддержку;
  • Чтобы понимать, сколько раз один и тот же пользователь запросил бесплатный тест, и защититься от злоупотреблений;
  • Чтобы уведомлять вас о статусе подписки;
  • Чтобы анализировать посещаемость сайта и улучшать его.

4. Файлы cookie и счётчики аналитики

Мы используем следующие сервисы аналитики. Они устанавливаются только после вашего согласия в cookie-баннере внизу экрана — до этого момента ни один из них не загружается:

  • Яндекс.Метрика (Яндекс) — общая статистика посещений, вебвизор, карта кликов;
  • Google Analytics (GA4) (Google LLC) — статистика посещений и ключевых действий на сайте;
  • Microsoft Clarity (Microsoft) — тепловые карты и записи сессий для улучшения интерфейса.

Часть этих сервисов принадлежит компаниям, обрабатывающим данные за пределами РФ (США, Ирландия) — соглашаясь на аналитику, вы даёте согласие и на такую трансграничную передачу. Отказаться можно в любой момент — кнопка «Настройки cookie» внизу каждой страницы.

5. Кому мы передаём данные

Только сервис-провайдерам, перечисленным выше, и только в объёме, необходимом для их работы: Яндекс (Метрика), Google (Analytics), Microsoft (Clarity), ЮKassa (обработка платежей), Telegram (авторизация и сам бот), наш email-провайдер (уведомления и ответы на обращения). Третьим лицам в иных целях мы данные не передаём и не продаём.

6. Сколько мы храним данные

Данные тестовой сессии удаляются вместе с истечением пробного периода. Данные аккаунта — пока он активен, плюс разумный срок после для обработки возможных споров или обращений в поддержку. Аналитические данные хранятся согласно настройкам соответствующего сервиса (Яндекс.Метрика, GA4, Clarity), как правило до 14 месяцев.

7. Ваши права

Вы можете запросить, какие данные о вас хранятся, попросить их исправить или удалить — напишите на support@horizance.ru или через Telegram-бота. Согласие на использование аналитических cookie можно отозвать в любой момент кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы.

8. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные таких пользователей.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ — актуальная версия всегда доступна по этому адресу, дата последнего обновления указана в начале страницы.